Giới thiệu
Giao hàng COD
COD (Cash on Delivery) là hình thức giao hàng thanh toán tận nhà hiện được Shop Online Giá Gốc triển khai dưới nhiều hình thức linh động nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Giao hàng trong nội thành tại Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh
- Giao hàng đến các tỉnh thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị chuyển phát nhanh. Chúng tôi hợp tác với tất cả các dịch vụ vận tải và chuyển phát nhanh uy tín nhất được biết đến hiện nay trong nước nhằm đáp ứng thời gian giao hàng lý tưởng nhất dành cho đơn hàng của quý khách.
Thanh toán tại kho
Nhằm đáp ứng nhu cầu kiểm tra và trải nghiệm chức năng của sản phẩm để có được sự lựa chọn thích hợp nhất đối với nhu cầu mua hàng, Shop Online Giá Gốc đặc biệt cung cấp dịch vụ thanh toán tại kho dành cho các đối tượng khách hàng tại Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kon Tum và các khu vực lân cận. Tại đây quý khách có thể:
- Tự mình trải nghiệm các tính năng sản phẩm, kiểm tra và xác nhận chất lượng sản phẩm.
- Nhận được sự tư vấn tại chỗ từ đội ngũ nhân viên bán hàng cũng như các hỗ trợ trực tiếp từ bộ phận kỹ thuật. Lựa chọn trực tiếp theo nhu cầu.
- Thỏa thuận với nhân viên bán hàng về giá cả, hình thức thanh toán, vận chuyển, giao hộ… cững như các dịch vụ lắp đặt, bảo trì (nếu có).
- Giao dịch an toàn, trực tiếp, tiện lợi và dễ dàng thông qua các hình thức thanh toán thông dụng hiện nay.
Những điều cần biết:
- Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách hàng để tư vấn phương thức giao hàng phù hợp.
- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng từ 1 đến 5 ngày (tùy theo phương thức vận chuyển và địa điểm nhận hàng được xác nhận thông qua thỏa thuận)
- Hàng hóa trong đơn hàng sẽ được giao đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng thanh toán yêu cầu.
- Bộ phận giao/nhận hàng làm việc tất cả các ngày trong tuần, từ 8h đến 20h
- Thời gian chính xác của việc giao hàng phụ thuộc vào phương thức vận chuyển, thời điểm vận chuyển và địa điểm nhận hàng. Khách hàng cần theo dõi chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn và trực tiếp theo dõi hành trình vận đơn trên website của đơn vị vận chuyển.
- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do kho hàng hết hàng hoặc hàng hóa không đảm bảo chất lượng, Công ty sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại hoặc email thay đổi thời gian giao hàng. Khách hàng có thể đồng ý hoặc không đồng ý thì đơn hàng sẽ được hủy và tiền của khách hàng sẽ được trả về tài khoản của khách hàng tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tiền sẽ được trả về tài khoản từ 1 đến 5 ngày làm việc (theo lịch làm việc của ngân hàng)
- Nếu hàng hóa mà khách hàng nhận được có vấn đề thuộc trách nhiệm của Công ty, Công ty sẽ đổi hàng cho khách hàng trong vòng 1 đến 5 ngày (theo lịch giao nhận)
- Đối với những mặt hàng không có sẵn ở Việt Nam, chúng tôi sẽ liên hệ thương lượng với nhà sản xuất nước ngoài để có thời gian giao hàng cụ thể.
Chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực hết mình để mang lại sự phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Mọi yêu cầu cũng như thắc mắc về vấn đề giao nhận hàng, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới số Hotline của chúng tôi: 0777 48 0777 (từ 7h30 – 21h00 tất cả các ngày trong tuần).